К блогу

Выгорание в IT: кто виноват и что делать

Дата публикации: 6 октября 2023
Выгорание в IT: кто виноват и что делать
Виктория Браткова
UX Researcher

В июле 2023 года в Астане прошла конференция DesignScience2023. Темой одного из докладов было эмоциональное выгорание и распространенность этого синдрома в IT-коммьюнити. Было проведено исследование, в котором приняли участие 270 IT-специалистов из России, Казахстана, Грузии, Сербии, Кыргызстана, Беларуси, USA, Узбекистана, Турции, Латвии, Израиля, Германии. Тема вызвала наибольший отклик среди аудитории - вплоть до приглашений прочитать открытую лекцию о выгорании.

Перед ознакомлением с результатами исследования разберемся в понятии и основных особенностях выгорания.

1. Что такое синдром эмоциональное выгорание (СЭВ), или профессиональное выгорание, или сгорание?

Всё это синонимы, но в статье мы будем употреблять именно первое понятие. Итак, эмоциональное выгорание - это психологический синдром, который формируется в результате хронического стресса на работе. Одним из главных толчков к развитию выгорания является накопление отрицательных эмоций и мыслей, которые были психологически удержаны и не получили своевременного ослабления.

Признаки выгорания.
СЭВ затрагивает и наше тело, и нашу психику. Среди основных признаков выгорания можно выделить постоянную усталость, эмоциональное истощение, потерю мотивации и интереса к работе, а также физические симптомы, такие как головные боли и проблемы со сном. Эти симптомы могут привести к снижению качества жизни и требуют внимания.

2. Физиологические и эмоциональные признаки выгорания.

Чувство постоянной усталости и истощения (186 из 270) - наиболее частый физиологический симптом выгорания среди респондентов, дополнительно были выявлены бессонница (115 из 270) и мышечное напряжение (86 из 270). Наиболее распространенными эмоциональным признаком выгорания среди респондентов выступают сниженная мотивация и потеря интереса к работе (180 из 270).
Исходя из сложившихся результатов, возникает вопрос о том, как респонденты справляются с эмоциональным выгоранием. Времяпрепровождение с друзьями/близкими/родственниками (126 из 270) и занятие своим хобби (83 из 270) помогают специалистам бороться с состоянием эмоционального истощения. Около 23% увольняются или "запивают стресс" алкоголем.
Какие факторы являются основными источниками стресса и нагрузки на вашем рабочем месте?

3. Как же именно справляться с выгоранием?

  1. Установление границ: Определите ясные границы между работой и личной жизнью, чтобы избежать перегрузки и сохранить баланс.
  2. Распределение нагрузки: Разбивайте задачи на более мелкие и управляемые части, чтобы снизить уровень стресса.
  3. Планирование отдыха: Регулярно отдыхайте, чтобы восстановить физическую и эмоциональную энергию.
  4. Забота о себе: Уделяйте внимание своему физическому и психологическому здоровью, включая занятия спортом, медитацию и правильное питание.
  5. Социальная поддержка: Общайтесь с коллегами, друзьями и семьей, чтобы получать эмоциональную поддержку и делиться своими чувствами.
  6. Обучение управлению стрессом: Изучайте техники управления стрессом, такие как релаксация и дыхательные упражнения.
  7. Цели и мотивация: Определите свои цели и мотивацию, чтобы иметь ясное представление о том, к чему вы стремитесь.
  8. Поиск профессиональной помощи: Если выгорание уже есть, то обратитесь к психотерапевту, чтобы получить профессиональную помощь.
  9. Изменение рабочей среды: В некоторых случаях может потребоваться изменить рабочую среду или задачи, чтобы снизить уровень стресса.
  10. Обучение и развитие: Развивайте свои профессиональные навыки, чтобы чувствовать себя более компетентными и уверенными.
Мы желаем всем читателям ментального здоровья!
Подписывайтесь на телеграм-канал DesignScience, чтобы получать новости о мероприятиях и контенте на стыке IT и науки.
490
Будь в курсе последних событий