Метрики счастья пользователей

Метрики счастья пользователей

1 час
Для кого:
  • Если вы участвуете в разработке продукта и следите за его качеством, то это занятие будет вам интересно.
  • Продукт-менеджеры смогут обогатить свои знания новыми метриками, за которыми будет удобно следить.
  • Начинающие и продолжающие исследователи смогут найти новый инструмент, который даст новые возможности.
Гибкая цена: чем больше тем изучаете, тем выгоднее
  • от 5 тем — 10% скидка 
  • от 10 тем — 25% скидка
  • от 20 тем — 50% скидка
Формат и условия

Онлайн-занятие в записи. Материалы включает в себя: видеозапись, презентацию и дополнительные ссылки и материалы (если предусмотрены планом занятия).

Как приобрести занятие в записи
  1. выбираете темы занятий, добавляете в корзину и оплачиваете →
  2. сразу получаете записи, презентации и полезные материалы в лк во вкладке "Завершенные заказы"→
  3. учитесь, когда удобно без привязки к расписанию →
  4. возвращаетесь к материалам в любое время, доступ к занятию бессрочный.
О занятии

Вы знакомы с основными показателями продукта, такими как конверсия, просмотры, посещения и количество загрузок приложения? Эти метрики важны, но они не всегда отражают реальную удовлетворенность ваших пользователей.

Узнаете о новых подходах к оценке отношения клиентов к вашему продукту. Вместо того, чтобы полагаться только на традиционные метрики, вы научитесь напрямую спрашивать пользователей об их опыте.

Вы узнаете

• передовые метрики для измерения удовлетворенности пользователей;
• когда нужно наблюдать, а когда опрашивать напрямую;
• различные виды опросов: на продукте, в поддержке и при исследованиях;
• работа с метриками NPS, CSI, CES для максимальной отдачи.
Узнайте новое уже сегодня! Приобретите материалы и видеозапись занятий для мгновенного доступа.
3 000 ₽
Будь в курсе последних событий