Как провести опрос и узнать что-то новое

Как провести опрос и узнать что-то новое

Для кого:
  • Продуктовые менеджеры
  • Исследователи
  • Дизайнеры
Автор и ведущий:

Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io. Занимается исследованиями уже более 10 лет

Длительность: 2,5 часа

При создании онлайн продуктов мы часто хотим узнать мнение пользователей. Решает ли наш продукт их цели и задачи, будут ли они пользоваться нашим продуктом снова, какие изменения нам нужно сделать, чтобы новые пользователи пришли к нам? Частично вы можете получить ответы через опрос.

Тренинг пройдет онлайн, но включает в себя выполнение практических заданий в командах.

Максимальное количество человек в группе 12

На тренинге мы подробно разберем, как проводить опросы в интернете. Почему при одной задаче опрос — лучшее лекарство, а в другом случае опрос вам не нужен.

До начала тренинга вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.) На самом же мастер-классе вы будете составлять и готовить ваш опрос для запуска. После тренинга у вас на руках будет созданный вами опрос и знания, которые помогут вам в аналогичных ситуациях в будущем.

Структура тренинга:

• Какие виды опросов бывают. Выбираем нужный вам вид опроса.
• Формулируем исследовательские вопросы. Почему вопрос, который вас интересует, и вопрос, который вы задаете, не всегда одинаковые.
• Составляем свою анкету. Разбираемся в формулировках и видах ответов.
• Инструмент. Выбираем инструмент для проведения опросов.
• Запускаем ваш опрос. Находим пути распространения опроса, сколько ответов нам нужно получить.
• Анализируем ответы. Представляем, что ответы собраны, как теперь в них разобраться.

Целевая аудитория:

• Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя, то этот тренинг для вас.
• Продукт-менеджерам он поможет лучше ставить задачи, а иногда и самим проводить небольшие опросы.
• Дизайнерам и начинающим исследователям он откроет простые способы изучить свою аудиторию, когда нужно получить ответ на “тот самый вопрос”.

Если вы хотите сменить профессию – это возможность получить предложение о стажировке или работе от USABILITYLAB для успешных студентов.

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Занятия в календаре
13
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story
Ирина Денисова, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB
1 час 30 минут
1 500 ₽
14
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
16
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Фреймворк Персоны
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
2 часа
3 500 ₽
20
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
22
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
2 часа
3 500 ₽
27
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS
Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB, занимается исследованиями доступности с 2016г.
2 часа
2 000 ₽
28
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Дневниковые исследования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io. Занимается исследованиями уже более 10 лет
2 часа
1 500 ₽
30
ИЮНЯ
С 18:00 МСК
Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований «Вконтакте».
1 час 30 минут
1 500 ₽

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
13
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story
Ирина Денисова, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB
1 час 30 минут
1 500 ₽
Немодерируемые юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io. Занимается исследованиями уже более 10 лет
1,5 часа
Мы с удовольствием делимся своими наработками, новостями и нишевыми инсайдами в наших рассылках. Для вашего удобства мы разделили их на несколько тематических секций. Выбирайте любую (или все сразу) и скорее подписывайтесь!
?>