Как провести опрос и узнать что-то новое

Как провести опрос и узнать что-то новое

Для кого:
  • Продуктовые менеджеры
  • Исследователи
  • Дизайнеры
Длительность: 2,5 часа
Руслан Саввотин
Head of UX/UI, doumo io
Подробнее об авторе

При создании онлайн продуктов мы часто хотим узнать мнение пользователей. Решает ли наш продукт их цели и задачи, будут ли они пользоваться нашим продуктом снова, какие изменения нам нужно сделать, чтобы новые пользователи пришли к нам? Частично вы можете получить ответы через опрос.

Тренинг пройдет онлайн, но включает в себя выполнение практических заданий в командах.

Максимальное количество человек в группе 12

На тренинге мы подробно разберем, как проводить опросы в интернете. Почему при одной задаче опрос — лучшее лекарство, а в другом случае опрос вам не нужен.

До начала тренинга вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.) На самом же мастер-классе вы будете составлять и готовить ваш опрос для запуска. После тренинга у вас на руках будет созданный вами опрос и знания, которые помогут вам в аналогичных ситуациях в будущем.

Структура тренинга:

• Какие виды опросов бывают. Выбираем нужный вам вид опроса.
• Формулируем исследовательские вопросы. Почему вопрос, который вас интересует, и вопрос, который вы задаете, не всегда одинаковые.
• Составляем свою анкету. Разбираемся в формулировках и видах ответов.
• Инструмент. Выбираем инструмент для проведения опросов.
• Запускаем ваш опрос. Находим пути распространения опроса, сколько ответов нам нужно получить.
• Анализируем ответы. Представляем, что ответы собраны, как теперь в них разобраться.

Целевая аудитория:

• Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя, то этот тренинг для вас.
• Продукт-менеджерам он поможет лучше ставить задачи, а иногда и самим проводить небольшие опросы.
• Дизайнерам и начинающим исследователям он откроет простые способы изучить свою аудиторию, когда нужно получить ответ на “тот самый вопрос”.

Если вы хотите сменить профессию – это возможность получить предложение о стажировке или работе от USABILITYLAB для успешных студентов.

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Занятия в календаре
15
ДЕКАБРЯ
С 16:00 МСК
Визуализация данных в исследовании
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник НИУ ВШЭ
2 часа
3 500 ₽
19
ДЕКАБРЯ
С 16:00 МСК
Метрики счастья пользователей
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io
1 час
2 500 ₽
20
ДЕКАБРЯ
С 16:00 МСК
Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish
Ирина Денисова, Ведущий юзабилити-специалист в USABILITYLAB
2 часа 30 минут
3 000 ₽
26
ДЕКАБРЯ
С 16:00 МСК
Немодерируемые юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io
1 час 30 минут
2 500 ₽
27
ДЕКАБРЯ
С 16:00 МСК
Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения
Анна Минаева, ведущий UX специалист USABILITYLAB
3 часа
2 500 ₽
6
ФЕВРАЛЯ
С 18:00 МСК
8
ФЕВРАЛЯ
С 18:00 МСК
UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов
Екатерина Бакиева, Директор UX направления продуктов экосистемы VK
2 часа
Продвинутым
8 500 ₽

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story
Ирина Денисова, Ведущий юзабилити-специалист в USABILITYLAB
1 час 30 минут
Фреймворк Персоны
Анастасия Грунева, Senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие
2 часа
Будь в курсе последних событий