Как провести опрос и узнать что-то новое

При создании онлайн продуктов мы часто хотим узнать мнение пользователей. Решает ли наш продукт их цели и задачи, будут ли они пользоваться нашим продуктом снова, какие изменения нам нужно сделать, чтобы новые пользователи пришли к нам? Частично вы можете получить ответы через опрос.

Тренинг пройдет онлайн, но включает в себя выполнение практических заданий в командах.

Максимальное количество человек в группе 12

На тренинге мы подробно разберем, как проводить опросы в интернете. Почему при одной задаче опрос — лучшее лекарство, а в другом случае опрос вам не нужен.

До начала тренинга вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.) На самом же мастер-классе вы будете составлять и готовить ваш опрос для запуска. После тренинга у вас на руках будет созданный вами опрос и знания, которые помогут вам в аналогичных ситуациях в будущем.

Структура тренинга:

• Какие виды опросов бывают. Выбираем нужный вам вид опроса.
• Формулируем исследовательские вопросы. Почему вопрос, который вас интересует, и вопрос, который вы задаете, не всегда одинаковые.
• Составляем свою анкету. Разбираемся в формулировках и видах ответов.
• Инструмент. Выбираем инструмент для проведения опросов.
• Запускаем ваш опрос. Находим пути распространения опроса, сколько ответов нам нужно получить.
• Анализируем ответы. Представляем, что ответы собраны, как теперь в них разобраться.

Целевая аудитория:

• Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя, то этот тренинг для вас.
• Продукт-менеджерам он поможет лучше ставить задачи, а иногда и самим проводить небольшие опросы.
• Дизайнерам и начинающим исследователям он откроет простые способы изучить свою аудиторию, когда нужно получить ответ на “тот самый вопрос”.

Если вы хотите сменить профессию – это возможность получить предложение о стажировке или работе от USABILITYLAB для успешных студентов.

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.