Когда мы создаем новые продукты, то часто принимаем решения на основе своего опыта, даже если он не релевантный. Это может приводить к большим ошибкам и оттоку пользователей.
Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения и быть на одной волне с пользователями. Когда у вас будет достаточно знаний из глубинных интервью, вы сможете принимать решения на основе этих данных, а не на основе разрозненных мнений.
На вебинаре мы подробно рассмотрим типы глубинных интервью, какие они бывают и как их проводить.
Мы разберемся, как правильно готовиться к интервью и как его провести. Как подготовить план, сформулировать вопросы и кому эти вопросы задавать.
До начала тренинга вы ознакомитесь с общей
теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.)
Структура занятия:
- Какие виды интервью бывают. Выбираем нужный вам вид интервью.
- Как выбрать правильный тип интервью. На каждом этапе работы свой тип.
- Как подготовить вопросы. Какие типы вопросов бывают, как выбрать правильные.
- Где найти людей и как провести интервью.
- Как пользоваться полученными данными.
