Глубинные интервью

Для кого:

Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя
Продукт-менеджеры
Дизайнеры и начинающие исследователи

Длительность: 2 часа

Руслан Саввотин

Head of UX/UI, doumo io

Подробнее об авторе

Когда мы создаем новые продукты, то часто принимаем решения на основе своего опыта, даже если он не релевантный. Это может приводить к большим ошибкам и оттоку пользователей.

Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения и быть на одной волне с пользователями. Когда у вас будет достаточно знаний из глубинных интервью, вы сможете принимать решения на основе этих данных, а не на основе разрозненных мнений.
На вебинаре мы подробно рассмотрим типы глубинных интервью, какие они бывают и как их проводить.

Мы разберемся, как правильно готовиться к интервью и как его провести. Как подготовить план, сформулировать вопросы и кому эти вопросы задавать.

До начала тренинга вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.)

Структура занятия:

Какие виды интервью бывают. Выбираем нужный вам вид интервью.
Как выбрать правильный тип интервью. На каждом этапе работы свой тип.
Как подготовить вопросы. Какие типы вопросов бывают, как выбрать правильные.
Где найти людей и как провести интервью.
Как пользоваться полученными данными.