8 800 511-52-48
RU
Корзина 2
2
Тренинг "Сustomer journey map"
12 апреля в 17:00
14 апреля в 17:00
3 500 ₽

Тренинг "Сustomer journey map"

12,14.04.2023 17:00-19:00

3 500 ₽
Для кого:
  • Владельцы продукта, менеджеры продукта, веб-дизайнеры, бизнес-аналитики
  • UX-исследователи и UX UI дизайнеры
Автор и ведущий:

Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.

Длительность: 1 день - 2 часа; 2 день - 3 часа
Вы узнаете что такое CJM, как и когда используется, из каких этапов состоит, а также сами составите CJM.

Тренинг состоит из 2 вечерних онлайн занятий по 2 часа с перерывом в один день для выполнения домашней работы. Поскольку предполагается групповая работа, максимальное количество участников тренинга - 16 человек. Итогом работы станет групповой проект реального CJM, команды проведут презентации и получат обратную связь.

Чтобы занятия проходили максимально продуктивно, а после тренинга у вас остались материалы, мы подготовили небольшие статьи в учебной группе школы USABILITYLAB. (Вам потребуется примерно 60 минут на чтение).
Занятия в календаре
29
МАРТА
С 16:00 МСК
Карточная сортировка
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник UX лаборатории НИУ ВШЭ.
2 часа 30 минут
2 000 ₽
31
МАРТА
С 18:00 МСК
Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований «Вконтакте».
1 час 30 минут
1 500 ₽
4
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Как провести опрос и узнать что-то новое
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io
2 часа 30 минут
3 000 ₽
12
АПРЕЛЯ
С 17:00 МСК
14
АПРЕЛЯ
С 17:00 МСК
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
1 день - 2 часа; 2 день - 3 часа
3 500 ₽
19
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Как проводить удаленные юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io
2 часа
1 500 ₽
25
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения
Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB, занимается исследованиями доступности с 2016г.
3 часа
2 000 ₽
26
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish
Ирина Денисова, юзабилити-специалист
2 часа 30 минут
2 500 ₽
19
АПРЕЛЯ
C 10.00 МСК
Ступень Ⅰ и Ⅱ, сервисный UX-дизайн
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
50+ часов
55 000 ₽
19
АПРЕЛЯ
C 10.00 МСК
Ступень Ⅰ, сервисный UX-дизайн
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
25+ часов
30 000 ₽
21
АПРЕЛЯ
C 13.00 МСК
Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
7 часов
9 900 ₽

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
Как правильно презентовать результаты исследования
Юрий Морозов, продакт менеджер в финтех направлении Rakuten Viber
2 часа
Немодерируемые юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io
1,5 часа
Мы с удовольствием делимся своими наработками, новостями и нишевыми инсайдами в наших рассылках. Для вашего удобства мы разделили их на несколько тематических секций. Выбирайте любую (или все сразу) и скорее подписывайтесь!