Контекстное интервью

Контекстное интервью

Для кого:
  • UX-исследователи
  • Продакт-менеджеры
  • UX/UI-дизайнеры
Длительность: 4 часа
Ольга Яковлева
Cтарший юзабилити-специалист в UsabilityLab
Подробнее об авторе
На занятиях вы познакомитесь с методом контекстного интервью, который совмещает в себе несколько других методов UX-исследований: наблюдение, интервью и юзабилити-тестирование. 

Вы узнаете:
  • что такое "контекстное интервью" и как оно соотносится с включенным наблюдением;
  • какие есть особенности у контекстного интервью и какие проблемы оно поможет решить;
  • чем контекстное интервью отличается от глубинного интервью и юзабилити-тестирования.
Вы поймете, в какой ситуации поможет контекстное интервью, а когда - можно ограничиться другими методами исследований.

Вы попрактикуетесь в подготовке исследовательских вопросов для проведения контекстного интервью, составлении гайда интервью, а также научитесь модерировать контекстное интервью.
Еще занятия по этой теме
Карточная сортировка
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник НИУ ВШЭ
2 часа 30 минут
Глубинные интервью
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io
2 часа
Будь в курсе последних событий