На занятиях вы познакомитесь с методом контекстного интервью, который совмещает в себе несколько других методов UX-исследований: наблюдение, интервью и юзабилити-тестирование.
Вы узнаете:
что такое "контекстное интервью" и как оно соотносится с включенным наблюдением;
какие есть особенности у контекстного интервью и какие проблемы оно поможет решить;
чем контекстное интервью отличается от глубинного интервью и юзабилити-тестирования.
Вы поймете, в какой ситуации поможет контекстное интервью, а когда - можно ограничиться другими методами исследований.
Вы попрактикуетесь в подготовке исследовательских вопросов для проведения контекстного интервью, составлении гайда интервью, а также научитесь модерировать контекстное интервью.
Узнайте новое уже сегодня! Приобретите материалы и видеозапись занятий для мгновенного доступа.
Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Вы можете прочитать подробнее о cookie-файлах или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов. К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).
