- Начинающие и опытные исследователи, которые хотят улучшить и закрепить навыки, связанные с подготовкой сценария юзабилити-тестирования
- Дизайнеры, продакт-менеджеры и другие специалисты, самостоятельно проводящие исследования
Как написать сценарий юзабилити-тестирования
29 октября 16:00-18:00
В момент проведения юзабилити-тестирования модератору нужно держать в голове множество вещей: что нужно предложить сделать респонденту, какие вопросы задать и при этом успевать наблюдать за поведением, задавать уточняющие вопросы, фиксировать метрики. Чтобы облегчить работу модератору, не потерять важные данные и стандартизировать процедуру, составляется гайд или сценарий тестирования.
На занятии мы разберем:
- типовую структуру сценария, которая на нашем опыте хорошо себя показала,
- формулировки и последовательность заданий и вопросов в сценарии,
- как адаптировать сценарий в зависимости от цели и задач тестирования.