Фреймворк Jobs To Be Done

Фреймворк Jobs To Be Done

Для кого:
  • Дизайнеры интерфейсов
  • Начинающие UX-исследователи
  • Менеджеры продуктов
  • Тимлиды, маркетологи, предприниматели
Длительность: 2 часа
Анастасия Грунева
Руководитель ux-исследований платформенных продуктов ДЭЦБ, Газпромбанк
Подробнее об авторе
“Jobs To Be Done” или "Работа, которая должна быть выполнена" — подход к созданию продукта от задачи, которую решает пользователь. Лекция-введение в JTBD состоит из теории и примеров из практики. В конце лекции будут рассмотрены два подробных примера использования JTBD.

Что будет результатом обучения?

• Вы узнаете, что такое Jobs To Be Done
• Будете понимать, для чего нужен фреймворк и когда его использовать
• Научитесь составлять гайд интервью и искать правильных респондентов
• Будете знать, как работать с полученными результатами исследования
Еще занятия по этой теме
Карточная сортировка
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник НИУ ВШЭ
2 часа 30 минут
Планирование исследования
Виктор Купцов, UXR Lead в компании Rocket Tech
2 часа
Будь в курсе последних событий