«Jobs To Be Done» или «Работа, которая должна быть выполнена» — подход к созданию продукта от задачи, которую решает пользователь.
Занятие состоит из теории и примеров из практики. В конце будут рассмотрены два подробных примера использования JTBD.
Что будет результатом обучения?
• Вы узнаете, что такое Jobs To Be Done
• Будете понимать, для чего нужен фреймворк и когда его использовать
• Научитесь составлять гайд интервью и искать правильных респондентов
• Будете знать, как работать с полученными результатами исследования
