KZ
Для кого:
- UX-исследователи
- UX-дизайнеры
- UX-редакторы и менеджеры продукта
Автор и ведущий:
Марина Суслова, руководитель UX в М.Видео-Эльдорадо.
Длительность: 3 часа
UX-анализ информирования пользователей
UX-анализ информирования пользователей
В теоретической части тренинга мы разберем основные правила хорошего информирования клиентов: время уведомлений и количество информации в них. Используя методики CJM и JTBD мы проанализируем, какая информация и в какой момент необходима нашим клиентам.
Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия. Запись будет доступна в течение 2 недель.
Чему вы научитесь:
Отличать хорошее информирование от плохого. Видеть ситуации, когда без информирования не обойтись. Планировать уведомления и другие форматы информирования в нужном канале в нужный пользователю момент. Определять информацию, которую необходимо сообщить пользователю.Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия. Запись будет доступна в течение 2 недель.
Занятия в календаре
13
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story
Ирина Денисова, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB
1 час 30 минут
1 500 ₽
14
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
16
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
3 500 ₽
20
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
22
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
2 часа
3 500 ₽
27
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS
Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB, занимается исследованиями доступности с 2016г.
2 часа
2 000 ₽
28
ИЮНЯ
С 16:00 МСК
Дневниковые исследования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io. Занимается исследованиями уже более 10 лет
2 часа
1 500 ₽
30
ИЮНЯ
С 18:00 МСК
Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований «Вконтакте».
1 час 30 минут
1 500 ₽
Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись
мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram
Еще занятия по этой теме
UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров
Татьяна Фокина, UX-писатель в Monetory
2 часа
Как найти респондентов
Наталья Чебыкина, product manager в компании Контур. Занимается пользовательскими исследованиями. Имеет опыт создания сервисов для бизнеса.
2 часа
