Корзина
UX-анализ информирования пользователей

UX-анализ информирования пользователей

Для кого:
  • UX-исследователи
  • UX-дизайнеры
  • UX-редакторы и менеджеры продукта
Длительность: 3 часа
В теоретической части тренинга мы разберем основные правила хорошего информирования клиентов: время уведомлений и количество информации в них. Используя методики CJM и JTBD мы проанализируем, какая информация и в какой момент необходима нашим клиентам.

Чему вы научитесь:

Отличать хорошее информирование от плохого. Видеть ситуации, когда без информирования не обойтись. Планировать уведомления и другие форматы информирования в нужном канале в нужный пользователю момент. Определять информацию, которую необходимо сообщить пользователю.

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия. Запись будет доступна в течение 2 недель.
Еще занятия по этой теме
Все занятия в Январе
Ведущие специалисты отрасли
8 часов
12 000 ₽ 9 000 ₽
22
ЯНВАРЯ
С 16:00 МСК
Качественные исследования. Выбор метода
Ирина Денисова, Ведущий UX-исследователь UsabilityLab
2 часа
2 500 ₽
Будь в курсе последних событий