Ступень Ⅱ, сервисный UX-дизайн
25 апреля в 10:00
30 000 ₽

Ступень Ⅱ, сервисный UX-дизайн

25-27 апреля 10:00-19:00

30 000 ₽
Для кого:
  • специалисты и менеджеры, занимающиеся анализом и проектированием
  • исследователям в области Customer Experience
  • менеджерам занимающимся управлением проектами/продуктами с высоким акцентом на ценности клиентоориентированности
Автор и ведущий:

Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна

Длительность: 25+ часов

Учебный план, ступень 2

  1. Лучше разобраться в бесчисленных тонкостях сервисного дизайна и усовершенствовать понимание того, как делать его самому – более надежно, менее запутанно, с меньшим количеством переделок
  2. Научиться самостоятельно анализировать, чем занимаются и чем ДОЛЖНЫ заниматься сотрудники системы product development вашего предприятия: свои подчиненные, окружающие смежники, дорогостоящие аутсорсеры и UX/UI-поставщики
  3. Как менеджеру обеспечивать более совершенные дизайн-работы и цельные, сбалансированные внутренние организационные процессы в сфере заказа-проектирования-разработки продуктов
  4. Знать, какие «прививки» и на каких этапах позволят проекту вашего сервиса сделаться более выживаемым и устойчивым к согласованиям и защитам
  5. Овладеть тонкостями приёма-постановки задач, для увеличения гарантий получения продуктовых результатов, а не производственных конфликтов и «выгорания» ценных кадров

  6. Этот курс – долгожданное продолжение первой части, его ожидают большое количество студентов, закончивших первую ступень нашего UX-обучения. Методом прогрессивного раскрытия ("прогрессивного джипега") мы продолжим объяснять тонкости приёмов, методов и инструментов построения дизайна сервисов, рассказывая о потайных ключах и неожиданных ходах в интереснейшей профессии UX-проектирования. Наряду с методами анализа и дизайна, мы увеличим акцент на вопросах, связанных с организацией дизайн-функции предприятия и построением эффективной системы product development&management.
Занятия в календаре
29
МАРТА
С 16:00 МСК
Карточная сортировка
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник UX лаборатории НИУ ВШЭ.
2 часа 30 минут
2 000 ₽
31
МАРТА
С 18:00 МСК
Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований «Вконтакте».
1 час 30 минут
1 500 ₽
4
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Как провести опрос и узнать что-то новое
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io
2 часа 30 минут
3 000 ₽
12
АПРЕЛЯ
С 17:00 МСК
14
АПРЕЛЯ
С 17:00 МСК
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
1 день - 2 часа; 2 день - 3 часа
3 500 ₽
19
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Как проводить удаленные юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io
2 часа
1 500 ₽
25
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения
Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB, занимается исследованиями доступности с 2016г.
3 часа
2 000 ₽
26
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
2 500 ₽
19
АПРЕЛЯ
C 10.00 МСК
Ступень Ⅰ и Ⅱ, сервисный UX-дизайн
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
50+ часов
55 000 ₽
19
АПРЕЛЯ
C 10.00 МСК
Ступень Ⅰ, сервисный UX-дизайн
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
25+ часов
30 000 ₽
21
АПРЕЛЯ
C 13.00 МСК
Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
7 часов
9 900 ₽

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
26
АПРЕЛЯ
С 16:00 МСК
2 500 ₽
12
АПРЕЛЯ
С 17:00 МСК
14
АПРЕЛЯ
С 17:00 МСК
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
1 день - 2 часа; 2 день - 3 часа
3 500 ₽
Мы с удовольствием делимся своими наработками, новостями и нишевыми инсайдами в наших рассылках. Для вашего удобства мы разделили их на несколько тематических секций. Выбирайте любую (или все сразу) и скорее подписывайтесь!