Роль исследований в построении клиентского опыта

Самал Каримова, консультант и тренер по UX исследованиям, Ex UX Research Team Lead в Kaspi

Роль исследований в построении клиентского опыта

Для кого:

начинающих исследователей
дизайнеров
проджект менеджеров
продакт менеджеров
любых участников продуктовой разработки

Длительность: 2 часа

Самал Каримова

Консультант, Ex UX Research Team lead, Kaspi.kz

Подробнее об авторе

Описание:

“Как делать удобный UX” - вопрос, который мучает многих специалистов, участвующих в создании продукта. Мы легко чувствуем, когда продукт не удобный. При этом не понимаем, как же сделать его удобным.

Как понять? Простой ответ - слушать пользователей, быть клиентоориентированным. Более разверный ответ - выстраивать продукт, процессы и команду вокруг продукта.

И если хотите узнать еще подробнее - регистрируйтесь на вебинар. Он позволит чуть глубже понять, как сделать ваш продукт удобным, обсудить ключевые этапы разработки продукта и роль UX-специалистов в этом процессе.

Структура онлайн занятия:

Какие этапы проходит продукт при его разработке и какие UX-специалисты в этом участвуют
Почему нужны UX исследования и когда
Юзабилити тесты - что нужно знать, прежде чем проводить их

Онлайн занятие подойдет вам:

если вы хотите оптмизировать текущие проекты или понять что вы делаете не так
разобраться в ролях в UX сфере
узнать что такое UX исследования и с чего начать

Занятия в календаре

ДЕКАБРЯ

С 16:00 МСК

Визуализация данных в исследовании

Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник НИУ ВШЭ

2 часа

3 500 ₽

ДЕКАБРЯ

С 16:00 МСК

Метрики счастья пользователей

Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io

1 час