Дневниковые исследования
не определены
Иногда мы хотим узнать все! Нам мало одного часа на юзабилити-тестировании или глубинном интервью, чтобы понять пользователя. Нужно узнать, что он делает в реальной жизни, а не верить ему на слово, узнать как часто он совершает те или иные действия, какие продукты использует и какие эмоции при этом испытывает. В этом случае нам подойдет дневниковый тип исследования.
Автор и ведущий:
Саввотин Руслан, Head of UX Research team, Emerging Travel Group (Ostrovok.ru)
Длительность вебинара — 2 часа
На вебинаре мы разберем подробный план проведения дневникового исследования для b2b и b2c продукта. Какие этапы должны быть, и что они должны включать
Будет много практических примеров, я расскажу, как сам проводил данное исследование и как его проводили мои коллеги. С какими трудностями мы столкнулись и как мы их решали.
Общий план вебинара:
- Когда нужно проводить дневниковое исследование.
- Что такое дневниковое исследование.
- Подготовка к дневниковому исследованию.
- Проведение исследования. Софт и запись.
- Анализ результатов исследования и их использование.
Целевая аудитория
Вебинар больше подойдет начинающим и продолжающим исследователям, тем кто уже проводил другие типы исследований и обладает общими знаниями по проведению исследований.
Также вебинар будет полезен тем кто заказывает исследования, а именно продукт-менеджерам и представителям бизнеса. Вебинар даст общее понимание, как проводить данное исследование, как ставить для него цель.
Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в наши открытые линии
По вопросам безналичной оплаты обращайтесь к Валерии Макаровой school@usabilitylab.net. Стоимость при безналичном расчете будет увеличена на 900 рублей.
Если вы в поиске работы, стажировки или готовы предложить нам свои фриланс-услуги, напишите Анастасии Морозовой a.morozova@usabilitylab.net