Дизайн-мышление

Дата и время проведения: не определены

Описание:

Дизайн-мышление. Много кто говорит об этой методологии, но что же это все-таки такое? Может быть, красиво мыслить? Или думать о красивом? Разберемся на занятии. Спойлер: это будет совсем не про “подумать”, а про “поделать”. Поэтому на занятиях вы сможете не только послушать про основные принципы, процесс дизайн-мышления и кейсы применения, но и попробовать своими руками пройти по процессу. За 4 общих часа вы сможете твердо сказать, что понимаете, что такое дизайн-мышление и как работает эта методология.

Длительность: 2 часа

Автор и ведущий: Юрий Морозов, со-основатель Ways&Grace, дома пользовательского опыта.

В прошлом ведущий владелец продукта ВТБ Private Banking, CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке и лидер исследовательской практики лаборатории дизайн-мышления Wonderfull

Вы узнаете:

• Что такое дизайн-мышление

• Как выглядит процесс Д-М

• Для чего и когда применяется Д-М

• Что такое бизнес-эмпатия, и зачем она нам нужна

• Как построить карту эмпатии и CJM

• Как перевести находки на язык задач для проектирования

Вы научитесь:

• Выходить к пользователям на интервью

• Строить карту пути клиента

• Формулировать проблемы пользователей, используя HMW

Целевая аудитория:

• Продуктовые менеджеры

• Исследователи

• Члены продуктовой команды

• Все, кто работает с людьми и для людей

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия. Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в наш Telegram-бот

Купить в подарок

По вопросам оплаты по счету от юридических лиц обращайтесь к Михаилу Константинову school@usabilitylab.net

Если вы в поиске работы, стажировки или готовы предложить нам свои фриланс-услуги, напишите Анастасии Морозовой a.morozova@usabilitylab.ne